الشروط والأحكام

1. مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بك في ArabiaDash. تنطبق هذه الشروط والأحكام (يُشار إليها فيما بعد بـ "الشروط") على استخدامك لمنصة ArabiaDash وخدماتها (يُشار إليها فيما بعد بـ "الخدمة"). باستخدامك للخدمة أو إنشاء حساب فيها، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أيٍّ من هذه الشروط، فلا يحقّ لك استخدام الخدمة.

2. التعريفات

• "المنصة" أو "ArabiaDash": الموقع الإلكتروني والتطبيقات المرتبطة به التي تُشغّلها شركة ArabiaDash.
• "المستخدم" أو "أنت": أيّ شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بالتسجيل في الخدمة أو استخدامها.
• "الخدمة": مجموعة الأدوات التي توفّرها المنصة لتحليل وإدارة الإعلانات الرقمية وربطها بالمتاجر الإلكترونية.
• "البيانات": أيّ معلومات أو محتوى تقوم برفعه أو إدخاله أو الوصول إليه عبر الخدمة، بما في ذلك بيانات الإعلانات والمبيعات.

3. التسجيل والحساب

• يجب أن تكون قد بلغت 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب.
• يجب أن تقدّم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل، وأن تُحدّثها عند الحاجة.
• أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرّية كلمة السر الخاصة بحسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتمّ من خلاله.
• يحقّ لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حال انتهاكك لهذه الشروط أو استخدامك للخدمة بطريقة تضرّ بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين.

4. الاشتراكات والدفع

• تتوفّر تجربة مجانية لمدة 14 يوماً للمستخدمين الجدد دون الحاجة لإدخال بطاقة ائتمان.
• بعد انتهاء التجربة، يلزم الاشتراك في إحدى الباقات المدفوعة (البداية، النمو، الوكالات) لمواصلة استخدام الخدمة.
• تُحتسب الفواتير شهرياً وتُجدَّد تلقائياً ما لم تقم بإلغاء الاشتراك قبل تاريخ التجديد.
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أيّ وقت من لوحة التحكم، وسيظلّ حسابك نشطاً حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة المُطبَّقة في المملكة العربية السعودية.
• لا تُسترَدّ المبالغ المدفوعة عن الفترات المنقضية، باستثناء ما يقتضيه القانون.

5. حقوق الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك الكود البرمجي والتصاميم والشعارات والنصوص، هي ملك حصري لـ ArabiaDash.
• يحتفظ المستخدم بجميع حقوقه على البيانات التي يقوم برفعها، ويمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستخدامها فقط بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة.
• يُحظر نسخ أو تعديل أو إعادة توزيع أيّ جزء من المنصة دون إذن خطّي مسبق منّا.

6. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم بعدم القيام بأيٍّ ممّا يلي:

• استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو مخالفة للأخلاق العامة.
• محاولة اختراق المنصة أو الوصول غير المُصرَّح به لحسابات المستخدمين الآخرين.
• استخدام أدوات آلية لاستخراج البيانات (scraping) أو إغراق المنصة بطلبات مكثّفة.
• مشاركة بيانات الدخول مع أطراف ثالثة دون إذن منّا.
• استخدام الخدمة في أنشطة تنتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.

7. الخصوصية وحماية البيانات

نأخذ خصوصيتك على محمل الجدّ. للاطّلاع على كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعدّ جزءاً لا يتجزّأ من هذه الشروط.

8. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفّرها" دون أيّ ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن:

• أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات.
• دقّة أو اكتمال البيانات المستخرَجة من المنصات الإعلانية الخارجية (Meta، Google، TikTok، Snapchat، سلة، زد).
• تحقيق نتائج أعمال محدّدة من استخدام التحليلات والتوصيات.

9. تحديد المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل ArabiaDash المسؤولية عن أيّ أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: فقدان الأرباح، أو فقدان البيانات، أو تعطّل الأعمال، الناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة. الحدّ الأقصى لمسؤوليتنا الإجمالية لا يتجاوز المبلغ الذي دفعته للخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقاً لها. أيّ نزاع ينشأ عن هذه الشروط يُحَلّ ودّياً بين الطرفين، فإن تعذّر، يكون الاختصاص للمحاكم المختصّة في مدينة الرياض.

11. التواصل

لأيّ استفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا على البريد الإلكتروني: